스타벅스, 근로자 노조 결성 1년 만에 이타카 매장 폐쇄

5월 12일 뉴욕주 이타카 시내에서 열린 스타벅스 노동자 연대 집회에 참석한 시위대. (사진: Aaron Fernando)

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어느 조용한 금요일 오후, 뉴욕주 이타카 시내의 스타벅스 전현직 직원 몇 명이 녹색 앞치마를 두르고 도시에 남아 있는 스타벅스 매장 두 곳 중 한 곳의 길 건너편 마이크 앞에 줄을 섰습니다. 그들은 수십 명의 지역 시위자들 앞에서 최근 몇 달 동안 자신들의 직업이 어떻게 견딜 수 없게 되었는지, 즉 감시, 협박, 관리자의 자의적 징계 등 모두 노조 결성에 대한 처벌을 받았는지 증언했습니다. 그리고 5월 26일 스타벅스는 그들을 고용한 카페를 폐쇄함으로써 노조를 완전히 폐쇄할 예정이었습니다.

바리스타이자 코넬대학교 학생이었던 Kolya Vitek은 군중들에게 이렇게 말했습니다. “저는 1년 반 동안 스타벅스의 노조 파괴에 직면해 있었습니다. 이는 역겹고 지치고 끔찍하다고 말씀드릴 수 있습니다. 그리고 나는 화가 났어요… 우리는 이것을 받을 자격이 없습니다. 우리는 단지 권리를 원하고 존엄성을 원할 뿐입니다.”

이타카의 마지막 두 매장의 폐쇄는 직원들이 전국 스타벅스 매장에서 조직적인 반노조 학대 패턴으로 묘사하는 현상이 확대된 것으로 보입니다.

서비스종업원국제노조(Service Employees International Union)의 지원을 받는 스타벅스 전국 노조 네트워크인 스타벅스 노동자 연합(SBWU)이 전국노동관계위원회에 회사를 상대로 총 500여건의 부당 노동 관행 혐의를 제기했습니다. 지난 3월, NLRB 판사는 스타벅스가 버팔로 노동조합 운동 중에 “수백 건의 불공정 노동 행위”를 저질렀고 근로자를 감시하고 부당하게 징계했다는 이유로 획기적인 판결을 내렸습니다. 판사는 근로자 30명의 복직을 명령하면서 “직원의 기본권을 전반적으로 무시한 것”을 이유로 들었다.

미셸 첸

코넬 캠퍼스 옆 번화한 학생 동네인 칼리지타운에 있는 스타벅스의 교대 감독관이었던 벤자민 사우스(Benjamin South)는 회사가 노조를 받아들이기보다는 도시에서 철수하는 것을 선호한다는 사실에 놀라지 않았습니다. 그는 파업 직후 해고되었습니다. "그것은 나를 매우 화나게 하고 슬프게 합니다."라고 그는 말했습니다. "나와 다른 사람들에게 그런 일이 일어난 후에 모두가 알았기 때문에 그것은 단지 시간 문제일 것이라는 것을 알았습니다.… 그리고 그것은 그들이 할 수 없다는 것을 의미하기 때문에 조금 씁쓸합니다. 노조를 막지 마세요. 하지만 직업이 없는 사람들에게는 무섭고 두려운 일이다.”

노동자들이 모인 이타카 커먼스(Ithaca Commons) 지점에서 일하는 탈리아 실바 발레호(Talia Silva Vallejo)는 칠레에서 이타카에 도착했을 때 스타벅스에서 일하는 데 관심이 있었다고 말했습니다. 왜냐하면 그녀의 고국이 스타벅스 노조 결성의 시작점이었기 때문입니다. 2009년부터 시작된 강력한 학생 운동은 결국 전국 대부분의 매장을 조직하는 성공적인 노동조합 운동을 촉진했습니다.

특집/아만다 무어

마이클 T. 클레어

존 니콜스

조안 월시

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그러나 Vallejo는 미국 스타벅스 관리자들의 반노조 적대감 수준, 특히 모호한 규칙의 표적 집행과 관리자의 지속적인 모니터링을 기대하지 않았으며 아마도 직원들의 조직화를 방해할 것이라고 말했습니다.

“예를 들어 나는 [단 몇 분] 늦었다는 이유로 편지를 받았습니다.”라고 그녀는 회상했습니다. “다른 사람들은 충분히 웃지 않는다고 비난을 받았습니다. 그래서 그런 태도는 그들이 전반적으로 우리에게 그들이 할 수 있는 일을 두려워하게 만들려고 했다는 것을 알 수 있습니다.” 그러나 궁극적으로 학대는 더 많은 노동자들이 조직화하도록 동기를 부여할 뿐이었습니다.