DTC 소매업체에 대한 Belardi Wong의 전망

소비자에게 직접 전달 - 사무실 책상에 격리된 스티커 메모의 DTC 텍스트

Calla Murphy는 선도적인 DTC(Direct-to-Consumer) 대행사인 Belardi Wong의 디지털 전략 및 통합 마케팅 부사장입니다. 그녀는 고객의 판매를 모니터링하고 몇 가지 귀중한 제안을 했습니다.

Calla는 DTC 회사들이 올해 상반기에 매출이 둔화되는 것을 목격했습니다. 대부분의 기업이 약간의 증가를 보고했지만, 연간 증가율은 약 3%입니다. 6월에는 아버지의 날을 앞둔 주말 동안 남성 의류 매출이 약 16% 증가했습니다. 남성복은 일년 내내 부진했습니다. 즉, 아버지날은 온 가족의 의식을 일깨우고 강한 보상을 거두었다는 것이다. 그러나 부진했던 남성복 판매는 축제 이후 다시 회복됐다.

Calla는 올해 남은 기간 동안 매출이 부진할 것으로 예상하며 평균 3%를 좋은 목표로 삼았습니다. 그녀는 기업이 비용과 재고를 통제한다면 이러한 증가로 이익을 얻을 수 있다고 믿습니다. 정기 행사나 세일 행사에서 너무 많이 사지 않는 '컨트롤'이 핵심이다. 그녀는 고객이 매출을 늘릴 수 있는 다양한 방법을 지적합니다.

Calla는 특히 더 많은 독자층을 확보하기 위해 개인화할 수 있는 이메일을 좋아합니다. 그녀의 고객 중 다수는 다이렉트 메일 연락을 통해 판매 이벤트를 홍보하는 데 큰 성공을 거두었습니다.

우리는 현재 개학 시즌을 맞이하고 있으며 Calla의 많은 고객이 적극적으로 홍보하고 있습니다. 그녀는 추수감사절 이후에도 많은 회사들이 불확실한 판매 기간에 맞춰 주요 행사를 계획하고 있기 때문에 강력한 휴가 프로모션이 있을 것으로 예상합니다. 어려운 경기침체 기간이 아니라 연준의 추가 인상으로 인한 연착륙을 예상하는 동안 Calla는 추수감사절 이후 판매 기간이 매우 프로모션적이라고 보고 있습니다.

엄격한 재고 관리로 인해 상품 부족이 발생할 수 있습니다. 인기 품목이 매진될 수도 있고, 일부 고객은 실망할 수도 있습니다. 올해 고객은 특정 색상의 특정 품목을 원할 경우 조기 구매해야 합니다. 판매자는 성공적인 판매에 기뻐할 것이고, 고객은 원하는 상품을 찾았다는 기쁨을 누릴 것입니다.

추신: 올해 매출이 약 3% 증가할 것이라는 전망은 DTC 소매업체들에게는 고무적이다. 더욱 엄격한 통제를 통해 프로모션을 계획할 수 있습니다. 제조업체는 주문에 맞춰 의류를 자르고 마지막 순간에 채워질 재주문을 기다리지 않을 가능성이 높습니다. 우리는 올해의 프로모션 결말을 기대할 수 있습니다. DTC 산업은 성장했으며 현재 많은 브랜드 제조업체가 고객에게 직접 판매하고 있습니다.