마케터를 위한 9가지 AI 도구

인공 지능(AI)은 예술부터 비즈니스, 교육, 정치, 스포츠에 이르기까지 현대 생활의 모든 측면에 꾸준히 쏟아져 들어오면서 차세대 기술 변화로 느껴지기 시작했습니다. 마케팅도 예외는 아닙니다.

기술이 대부분의 인간이 수행하는 작업을 수행할 수는 없지만 오늘날 소비자를 대상으로 하는 AI 도구 중 다수는 특히 언어 처리에 능숙합니다.

아마도 초기 AI 도구 중 가장 화제가 되었던 ChatGPT의 경우, 소프트웨어는 50개 이상의 언어로 된 모든 단어 간의 관계를 이해하려는 노력의 일환으로 단어를 매핑합니다. 질문이나 작업이 표시되면 봇은 의미와 관계 맵을 호출하여 사용자가 제품 설명 최적화, 웹 사이트 문구의 어조와 일관성 조정, 소셜 미디어 게시물에 대한 보다 매력적인 콘텐츠 제작과 같은 작업을 수행할 수 있도록 돕습니다.

진취적인 기업가들은 ChatGPT의 기본 코드를 신속하게 조정하여 대마초를 포함한 특정 산업에 초점을 맞춘 도구를 만들었습니다. Canna-GPT와 같은 플랫폼은 소비자 교육을 돕고, FolioGrow는 센서를 수동으로 입력한 데이터와 결합하여 경작자가 작업을 간소화하도록 돕습니다.

대마초 마케팅 담당자는 아직 산업별 AI 도구에 대한 다양한 옵션을 갖고 있지 않지만 일반적인 개선 사항을 활용하여 도달 범위를 확대하고 창의적인 프로세스를 촉진할 수 있습니다. 이미지의 경우, Shutterstock의 새로운 AI 이미지 생성기는 캠페인을 강화하기 위한 완벽한 이미지를 찾기 위해 이미지를 살펴보는 데 소요되는 시간을 단축할 수 있습니다. Canva의 AI 텍스트 생성기를 사용하면 마케팅 담당자가 단 몇 초 만에 세련되고 창의적인 문구를 만들 수 있습니다. AI가 제작하거나 AI가 조작한 콘텐츠의 상표와 공정한 사용에 대한 법적 의미는 결국 이러한 도구 중 일부의 환경을 변화시키겠지만, 사회가 그러한 복잡한 문제를 해결하는 방법을 알아내는 동안 꽤 오랫동안 공개 시즌이 될 것입니다.

이 기술은 우리가 일하는 방식에 근본적인 변화를 가져올 수 있는 잠재력을 가지고 있지만 AI 마케팅 도구는 이미 전문가들이 카피라이팅 및 데이터 분석과 관련된 지루한 작업을 줄이는 데 도움을 주고 있습니다. 도구를 적절하게 사용하면 인간이 더 큰 그림, 즉 수익 증대, 더 나은 고객 예측, 콘텐츠 및 고객 서비스 개선에 집중할 수 있도록 귀중한 시간을 확보할 수 있습니다.

자동화된 캠페인 구축 및 최적화 도구인 AI 플랫폼 Albert by Zoomd의 마케팅 책임자인 Keren Shlush는 "현재 마케팅 담당자가 사용할 수 있는 AI 도구는 일상 업무와 작업량을 보다 효율적으로 처리하는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다. “브레인스토밍을 하고 통찰력을 빠르게 제공하는 데도 좋습니다.”

다음은 9가지 인기 있는 AI 마케팅 도구입니다. Bard 및 Bing과 같은 일부 서비스는 무료로 사용할 수 있지만 일별, 주별 또는 월별 상호 작용 횟수가 제한될 수 있습니다. ChatGPT 및 DALL-E와 같은 다른 프로그램에서는 사용자가 크레딧을 구매해야 합니다. 또 다른 서비스(예: Mailchimp)에서는 사용자가 고급 기능에 대한 액세스 권한을 부여하기 전에 유료 계정을 구독하거나 업그레이드해야 합니다. 기술이 매우 새롭기 때문에 사용 조건, 기능 및 수수료는 유동적이며 한동안 계속될 수 있습니다.

OpenAI에서 개발하고 2022년에 출시된 ChatGPT는 인간과 같은 대화를 촉진하는 자연어 처리 도구 또는 "GPT(생성 사전 훈련 변환기)"입니다. AI 선구자의 GPT-4 대규모 언어 모델을 기반으로 하고 5월부터 인터넷에 연결되어(처음에는 벽으로 둘러싸인 정원에 존재함) 인터페이스는 일반적인 질문에 대한 답변을 제공하고 간결한 방향으로 초안을 작성하며 개념을 구체화하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 특정 사용 사례를 촉진하기 위해 70개 이상의 브라우저 기반 타사 플러그인을 사용할 수 있습니다.

대부분의 다른 데이터 기반 도구와 마찬가지로 ChatGPT 출력 품질은 입력 품질과 직접적인 관련이 있습니다. 즉, 마케팅 담당자는 ChatGPT를 성공적으로 사용하여 주요 트렌드를 파악하고, 새로운 캠페인의 개요를 만들고, 소셜 게시물에 대한 몇 달치의 아이디어를 개발합니다.

OpenAI가 개발한 DALL-E는 GPT-3의 다중 모드 구현입니다. 이 플랫폼을 통해 사용자는 자연어 설명을 바탕으로 고해상도 원본 예술과 사실적인 이미지를 만들 수 있습니다. 봇은 업로드된 구성 요소를 기반으로 이미지를 생성하고 스타일과 테마를 결합할 수 있습니다. 웹 기반 독립형 제품과 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스로 출시된 DALL-E 2는 Bing의 AI 챗봇을 비롯한 다른 개발자의 프로젝트에 통합되었습니다.